Assistência em viagem 24 horas
Aproveite ao máximo a sua viagem contado com a ajuda e apoio do Avis Travel Partner. Seja qual for o seu destino, garantimos que não terá qualquer preocupação ao garantirmos assistência e apoio através da nossa equipa de apoio disponível 7 dias por semana 24 horas por dia.
O Avis Travel Partner garante:
Acesso telefónico a um serviço de tradução
Serviço de tradução (oral) em diversos idiomas*
Serviço de Recuperação de Objetos Perdidos
- Apoio e assistência em caso de bagagem perdida, serviço de denúncia e investigação da situação. Ajudando-o na localização da bagagem perdida, contactando em seu nome com a companhia aérea e disponibilizando duas vezes por dia informações atualizadas até que a situação se encontre resolvida.
- Apoio na denúncia em caso de perda ou roubo de cartões de crédito ou débito e aconselhamento sobre o procedimento a seguir. Em caso de impossibilidade de contactar diretamente com o emissor dos cartões tentamos contacta-lo por si.
- Ajuda em caso de a perda ou roubo de dispositivos móveis como telemóveis e/ou outros dispositivos conectados através de um cartão SIM , como por exemplo tabletes. Aconselhamento sobre o procedimento a realizar, incluindo o contacto com o provedor do serviço caso não consiga fazê-lo diretamente
- .Perder a bagagem, telefone ou cartão de crédito é uma coisa, mas perder o passaporte é muito mais sério. Nesta situação poderemos disponibilizar o número de contacto, morada e horário de funcionamento da embaixada ou consulado mais próximos, bem como oferecer apoio no processo para conseguir um passaporte de substituição. Poderemos mesmo entrar em contacto com familiares ou amigos caso necessite de cópias de qualquer documento de identificação.
Pontos de Interesse
Não perca tempo a procurar moradas comerciais ou detalhes de contacto. Nós fazemo-lo por si, para que apenas tenha que desfrutar da sua viagem.
Informação de voos em tempo real
Para que após devolver a sua viatura, possa saber se tem tempo para fazer algumas compras no "Dutty Free" ou para comer qualquer coisa.
Como posso ter acesso ao Avis Travel Partner?
- O serviço Avis Travel Partner encontra-se disponível em Portugal para reservas efetuadas a partir de: França, Itália, Alemanha ou Reino Unido
Em que destinos está disponível o Avis Travel Partner?
Poderá adicionar o Avis Travel Partner à sua reserva quando o seu aluguer tiver início em qualquer uma das seguintes estações de aluguer na Europa:
Alemanha
Aeroporto de Dusseldorf, Frankfurt, Hamburgo, Munique e Berlim.
Áustria
Aeroporto de Innsbruck e Viena.
Bélgica
Aeroporto de Bruxelas.
Espanha
Aeroporto de Alicante, Barcelona, Ibiza, Madrid, Málaga, Palma de Maiorca, Sevilha e Valência.
França
Aeroporto de Bordeaux, Lyon St Exupéry, Marselha, Nice, Paris Charles De Gaulle e Toulouse.
Itália
Aeroporto de Bari, Bolonha, Catânia, Florença, Milão Linate, Milão Malpensa (T1), Internacional de Nápoles, Palermo, Pisa Internacional, Roma e Veneza Marco Polo.
Holanda
Amesterdão Aeroporto de Schiphol.
Portugal
Aeroporto de Faro, Lisboa e Porto.
Reino Unido
Aeroporto de Birmingham, Edimburgo, Glasgow, Londres Heathrow, Londres Gatwick e Manchester.
República Checa
Aeroporto de Praga.
Suíça
Génova e Aeroporto de Zurique.
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