Вы собираетесь забронировать автомобиль и не знаете, как это лучше сделать? Или, может, Вы уже сделали бронирование и хотите уточнить условия аренды? Тогда Вы на верном пути!
На этой странице представлены все часто задаваемые вопросы с ответами на них.
При бронировании через сайт www.avis.lv в стоимость аренды входят страховка от ущерба и угона с франшизой, неограниченный пробег (в зависимости от страны и группы), дорожная пошлина, аэропортовый сбор и местный налог.
ОТ 21 ГОДА – ГРУППЫ A, B, С, F
ОТ 23 ЛЕТ – ГРУППЫ D, E, I
ОТ 25 ЛЕТ – ГРУППЫ G, H, J, K и L
C водителей в возрасте до 25 лет взимается дополнительная плата EUR 30 +НДС. Тариф действителен для основного арендатора автомобиля и для дополнительного водителя, включенного в договор аренды.
Стаж водительского удостоверения категории В арендатора должен быть не менее 1 года. Также срок годности водительского удостоверения арендатора должен быть годен на период аренды.
Водитель обязан иметь при себе кредитную карту для депозита, а на высокие классы машин (J, L) требуется наличие двух кредитных карт разных платежных систем (для некоторых групп обязательно наличие American Express и Diners Club) или одну кредитную карту категории Gold.
Нет. Если для депозита предъявляется карта, оформленная на другого человека, то присутствие данного человека обязательно. При этом он должен подходить под условия аренды и иметь при себе водительское удостоверение. Владельца карты могут вписать как дополнительного водителя и в этом случае будет применяться дополнительный сбор EUR 30 +НДС
Нет. Компания Avis гарантирует определенную группу автомобилей. Группа формируется из разных марок и моделей, схожих по габаритам, типу коробки передач, вместительности салона и багажника.
Автопарк меняется в зависимости от страны аренды. Более подробную информацию по автопаркам каждой из стран можно найти здесь .(http://avis.lv/avisonline/lv/avis.nsf/c/automa%C5%A1%C4%ABnas). Avis в Латвии также предлагает автопарк люкс-автомобилей. Подробную информацию можно узнать, позвонив по телефонам: +371 67 225 876, +371 67 207353.
Отмена заказа возможна без штрафных санкций за 48 часов до начала аренды. Вы сможете отменить заказ на сайте, в приложении iphone/android или через офисы продаж.
Avis разблокирует деньги в течение 2-3 дней после возврата автомобиля. Разблокировка денег со стороны банков может происходить в течение 14 календарных дней.
Возврат неполной суммы может произойти, если клиент воспользовался дополнительными опциями, использовал дополнительное оборудование, вернул машину позже срока, оговоренного в договоре, вернул автомобиль с повреждениями или с пустым баком.
Повреждения или кражу дворников, CD-проигрывателя, антенны, шин, колесных дисков, табличек с регистрационным номером автомобиля, ключей, зеркал, днища автомобиля
Повреждение стекол, крыши и внутренней обшивки салона
Утерю документов на автомобиль
Повреждения, нанесенные в состоянии алкогольного и наркотического опьянения
Повреждения, нанесенные в момент езды по бездорожью
Повреждения, нанесенные в момент перевоза автомобиля на морском или речном транспорте
Кражу или повреждение личных вещей водителя, оставленных в автомобиле.
Вам необходимо связаться с нашим информационным центром для запроса данной услуги по телефону +371 67 225 876, +371 67 207353.
Также вы сможете выслать запрос на нашу электронную почту avis@avis.lv vai rix@avis.lv и специалист свяжется с Вами для уточнения деталей бронирования.
Договор аренды – это документ, содержащий всю информацию о вашей аренде, включая стоимость аренды, правила и условия аренды, размер бензобака и вид топлива.
В момент получения автомобиля обязательно проверьте выдаваемую Вам машину. При обнаружении каких-либо дефектов, обязательно сообщите об этом сотруднику пункта выдачи, чтобы он отметил это в в акте технического состояния прокатного автомобиля.
Вам необязательно приобретать полную страховку, а также дополнительные услуги для получения забронированного Вами автомобиля на станции проката. Суммы аренды достаточно для получения автомобиля.
Да, можете. Если Вы на станции проката примете решение взять в аренду автомобиль более высокой или более низкой группы, не забудьте сначала уточнить стоимость аренды у сотрудников станции. Примите во внимание, что тариф может измениться и стоимость может возрасти.
Все автомобили сдаются в аренду с полным баком. У Вас есть выбор, с каким баком вернуть автомобиль:
Вернуть автомобиль на станцию с полным баком.
Доплата по возвращении.
Внимание! Независимо от того, сколько бензина осталось в баке, с карты будет снята стоимость за полный бак топлива.
Да, но необходимо уточнять именно по тем странам, в которые Вы бы хотели выехать на арендуемом автомобиле, позвонив в офисы продаж: +371 67 225 876, +371 67 207353.
При ДТП необходимо позвонить Avis бесплатную поддержку 24 часа Roadside Assistance, вызвать полицию , оформить ДТП и сообщить в пункт выдачи автомобиля.
Avis предоставляет бесплатную поддержку 24 часа Roadside Assistance в случае аварии или поломки. Необходимо перезвонить по телефону, прописанному в договоре аренде.
Полиция запрашивает данные о водителе в офисе Avis. За предоставление этих данных, клиент уплачивает компании Avis административный сбор (варьируется по странам).
Для возврата автомобиля в нерабочее время пункта выдачи и возврата необходимо уточнить о наличии Key Box в данном пункте, где можно оставить ключи в день сдачи автомобиля. При этом ответственность за машину до момента открытия офиса ложится на клиента.
Не нашли ответа на Ваш вопрос?
Задайте вопрос по avis@avis.lv или rix@avis.lv. Вам ответят в течение 24 часов.
Вы собираетесь забронировать автомобиль и не знаете, как это лучше сделать? Или, может, Вы уже сделали бронирование и хотите уточнить условия аренды? Тогда Вы на верном пути!
На этой странице представлены все часто задаваемые вопросы с ответами на них.
При бронировании через сайт www.avis.lv в стоимость аренды входят страховка от ущерба и угона с франшизой, неограниченный пробег (в зависимости от страны и группы), дорожная пошлина, аэропортовый сбор и местный налог.
ОТ 21 ГОДА – ГРУППЫ A, B, С, F
ОТ 23 ЛЕТ – ГРУППЫ D, E, I
ОТ 25 ЛЕТ – ГРУППЫ G, H, J, K и L
C водителей в возрасте до 25 лет взимается дополнительная плата EUR 30 +НДС. Тариф действителен для основного арендатора автомобиля и для дополнительного водителя, включенного в договор аренды.
Стаж водительского удостоверения категории В арендатора должен быть не менее 1 года. Также срок годности водительского удостоверения арендатора должен быть годен на период аренды.
Водитель обязан иметь при себе кредитную карту для депозита, а на высокие классы машин (J, L) требуется наличие двух кредитных карт разных платежных систем (для некоторых групп обязательно наличие American Express и Diners Club) или одну кредитную карту категории Gold.
Нет. Если для депозита предъявляется карта, оформленная на другого человека, то присутствие данного человека обязательно. При этом он должен подходить под условия аренды и иметь при себе водительское удостоверение. Владельца карты могут вписать как дополнительного водителя и в этом случае будет применяться дополнительный сбор EUR 30 +НДС
Нет. Компания Avis гарантирует определенную группу автомобилей. Группа формируется из разных марок и моделей, схожих по габаритам, типу коробки передач, вместительности салона и багажника.
Автопарк меняется в зависимости от страны аренды. Более подробную информацию по автопаркам каждой из стран можно найти здесь .(http://avis.lv/avisonline/lv/avis.nsf/c/automa%C5%A1%C4%ABnas). Avis в Латвии также предлагает автопарк люкс-автомобилей. Подробную информацию можно узнать, позвонив по телефонам: +371 67 225 876, +371 67 207353.
Отмена заказа возможна без штрафных санкций за 48 часов до начала аренды. Вы сможете отменить заказ на сайте, в приложении iphone/android или через офисы продаж.
Avis разблокирует деньги в течение 2-3 дней после возврата автомобиля. Разблокировка денег со стороны банков может происходить в течение 14 календарных дней.
Возврат неполной суммы может произойти, если клиент воспользовался дополнительными опциями, использовал дополнительное оборудование, вернул машину позже срока, оговоренного в договоре, вернул автомобиль с повреждениями или с пустым баком.
Повреждения или кражу дворников, CD-проигрывателя, антенны, шин, колесных дисков, табличек с регистрационным номером автомобиля, ключей, зеркал, днища автомобиля
Повреждение стекол, крыши и внутренней обшивки салона
Утерю документов на автомобиль
Повреждения, нанесенные в состоянии алкогольного и наркотического опьянения
Повреждения, нанесенные в момент езды по бездорожью
Повреждения, нанесенные в момент перевоза автомобиля на морском или речном транспорте
Кражу или повреждение личных вещей водителя, оставленных в автомобиле.
Вам необходимо связаться с нашим информационным центром для запроса данной услуги по телефону +371 67 225 876, +371 67 207353.
Также вы сможете выслать запрос на нашу электронную почту avis@avis.lv vai rix@avis.lv и специалист свяжется с Вами для уточнения деталей бронирования.
Договор аренды – это документ, содержащий всю информацию о вашей аренде, включая стоимость аренды, правила и условия аренды, размер бензобака и вид топлива.
В момент получения автомобиля обязательно проверьте выдаваемую Вам машину. При обнаружении каких-либо дефектов, обязательно сообщите об этом сотруднику пункта выдачи, чтобы он отметил это в в акте технического состояния прокатного автомобиля.
Вам необязательно приобретать полную страховку, а также дополнительные услуги для получения забронированного Вами автомобиля на станции проката. Суммы аренды достаточно для получения автомобиля.
Да, можете. Если Вы на станции проката примете решение взять в аренду автомобиль более высокой или более низкой группы, не забудьте сначала уточнить стоимость аренды у сотрудников станции. Примите во внимание, что тариф может измениться и стоимость может возрасти.
Все автомобили сдаются в аренду с полным баком. У Вас есть выбор, с каким баком вернуть автомобиль:
Вернуть автомобиль на станцию с полным баком.
Доплата по возвращении.
Да, но необходимо уточнять именно по тем странам, в которые Вы бы хотели выехать на арендуемом автомобиле, позвонив в офисы продаж: +371 67 225 876, +371 67 207353.
При ДТП необходимо позвонить Avis бесплатную поддержку 24 часа Roadside Assistance, вызвать полицию , оформить ДТП и сообщить в пункт выдачи автомобиля.
