 1 telefono numerisKiekvienam vairuotojui suteikiamas 1 telefono numeris, skirtas visiems techniniams klausimams spręsti: užsakyti reguliarius techninius aptarnavimus, paslaugą „nuo durų iki durų“, išspręsti ar atsakyti į klausimus, susijusius su papildomų paslaugų užsakymu, montuoti padangas, plauti automobilį, užsakyti stovėjimo vietą oro uosto aikštelėje. Techninis aptarnavimasReguliarių techninių aptarnavimų kaštai skaičiuojami remiantis pasirinktu nuomos laikotarpiu ir rida pagal oficialaus gamintojo lenteles. Kaštai apima detalių, skysčių ir tepalų kainas, keitimo įkainius. Taip pat įtrauktos bet kokios natūraliai nusidėvinčios detalės, eksploatuojant automobilį pagal gamintojo reikalavimus (stabdžių kaladėlės, valytuvai, diskai ir kt.), ratų suvedimas, detalės, kurių keitimas neįtrauktas į gamintojo garantiją ir visos kitos detalės, darančios įtaką automobilio eksploatacijai. Privalomoji valstybinė techninė apžiūraPrivalomoji techninė apžiūra lengvajam automobiliui atliekama kas 3 metus, krovininiam – kas 2 metus. Į paslaugą įtrauktas datos, kada reikia atlikti privalomąją techninę apžiūrą, sekimas, automobilio paėmimo/pristatymo paslauga, privalomosios techninės apžiūros dokumentų surinkimas. PadangosKlientams teikiamos aukštos kokybės padangos iš patikimų tiekėjų. Nesezoninės padangos sandėliuojamos AVIS sandėlyje. Klientai informuojami apie sandėliuojamų padangų būklę, pateikiami optimalūs jų keitimo sprendimai. Du kartus per metus klientai informuojamas apie sezoninių padangų montavimo pradžią, suderinamas tinkamas laikas. Draudimas ir pagalba kelyjeKlientui teikiama visokeriopa su draudimų procedūromis susijusi pagalba: automobilių draudimas, perdraudimas, visos dokumentacijos pateikimas, draudiminių įvykių administravimas, derybos su vertintojais ir servisais. Klientams praktinė ir visokeriopa kita pagalba draudiminio įvykio ar gedimo atveju telefonu suteikiama visą parą. „Nuo durų iki durų“Iš anksto sutartą dieną tiksliu laiku AVIS aptarnavimo centro darbuotojas atvyks į sutartą vietą ir paims automobilį sutartai paslaugai atlikti (reguliariam techniniam aptarnavimui, papildomam servisui, padangų permontavimui, automobilio plovimui ar kt.).  Automobilio laikymas Vilniaus oro uosteDegalų kortelėAVIS suteikia kortelę (-es) Statoil Routex su nuolaida kurui, plovyklai ir prekėms*. AVIS apmoka išlaidas ir pateikia klientui sąskaitą ir detalią kortelės (-ių) Statoil išlaidų praėjusio mėnesio ataskaitą. Laikinas automobilisKol kliento užsakytas automobilis bus atgabentas ar kol bus atliktos užsakytos paslaugos, klientas nepraras mobilumo. Automobiliai suteikiami iš AVIS trumpalaikės nuomos parko kelių dienų ar mėnesių laikotarpiui. Galimi keli pakaitinių automobilių variantai: X dienų per X laikotarpį, X dienų visam parkui X* laikotarpiui. Plovimas ir valymasSąskaitų administravimas, konsultacijos ir rekomendacijosAVIS visapusiškai administruoja iš tiekėjų gaunamas sąskaitas: vertina sąskaitų tikslumą (ar gaunama sąskaita atitinka užsakytus darbus), už per mėnesį atliktus papildomus darbus pateikia vieną sąskaitą. Teikiama aktyvi pagalba automobilių parko valdymo klausimais: kliento konsultavimas, konkursų organizavimas, kliento automobilių parko būklės ir rinkos kainos įvertinimas, realizavimas, automobilių parko politikos (strategijos) ruošimas, bandomųjų važiavimų organizavimas, trumpalaikės nuomos paslaugos teikimas visame pasaulyje. * Dėl tikslių nuolaidų dydžių ir laikotarpių sutariama individualiai AVIS aptarnavimo skyriuje.
|