|
Mi az Avis-nél mindig arra törekszünk, hogy az Ön autóbérlése gondtalanul teljen. Azonban előfordulhat, hogy a dolgok valamiért mégsem a tervek szerint alakulnak. Non-stop segélyszolgálatunk révén éjjel-nappal biztonságban érezheti magát. Az Avis minden országban együtt dolgozik a vezető gépjármű assistance szolgáltatókkal annak érdekében, hogy ügyfeleinek teljes nyugalma 24 órában biztosított legyen.
A műszaki meghibásodást, baleset miatti mentési, illetve gépjárműcsere igényt az alábbi elérhetőségeken jelezheti.
Nyitva tartási időben
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot bérbeadó irodájával, ahol a gépjárművet átvette, vagy hívja non-stop segélyszolgálatunkat a (30) 934 4050 telefonszámon, melyen munkatársunk készséggel áll rendelkezésére. A bérbeadó iroda elérhetőségeit megtalálja bérleti szerződésén vagy elérhetőségeinkre kattintva:
Nyitva tartási időn túl
Kérjük, hívja non-stop segélyszolgálatunkat a (30) 934 4050 telefonszámon, melyen munkatársunk készséggel áll rendelkezésére.
Hogyan működik a segélyszolgálat?
Műszaki hiba, baleset esetén segélyszolgálatunk a beérkező hívást követően értesíti az assistance szolgáltatót, és amennyiben szükséges, gondoskodik csereautó biztosításáról, az Ön kényelme érdekében.
Mi a teendő műszaki meghibásodás esetén?
A gépjárművel kapcsolatos minden eseményt 24 órán belül jelezni kell a bérbeadó iroda felé. Amennyiben a gépjármű mozgásképes, a legközelebbi Avis irodában lehet a javításhoz segítséget kérni, ahol szükség esetén gondoskodnak cserautó biztosításáról. Folyadékhiány (motorolaj, hűtőfolyadék) esetén tilos továbbhaladni.
Mi a teendő baleset esetén?
Személyi sérüléssel vagy anyagi kárral járó baleset alkalmával:
- a rendőrség intézkedését kell kérni, ill. a jármű feltörése, rongálása, ellopása esetén a helyileg illetékes rendőrkapitányságon feljelentést tenni, és az erről szóló jegyzőkönyvet a bérbeadó irodában leadni
- a káreseményben résztvevők minden lehetséges adatát be kell szerezni (másik jármű rendszáma, tulajdonos/vezető neve, címe, tanúk neve, címe, helyszínrajz, fénykép)
- a bérbeadó irodával történt előzetes egyeztetés alapján gondoskodni kell a gépjármű biztonságos elhelyezéséről és őrzéséről
- a kitöltött és aláírt baleseti bejelentőt és gépjármű-biztosítási kárbejelentőt legkésőbb a sérült gépjármű bérbeadó irodában történő leadásakor át kell adni, illetve a csereautó - amennyiben szükséges - kizárólag a kitöltött és aláírt baleseti- és kárbejelentő ellenében kerül átadásra
|
Non-stop assistance