Tietosuojamenettely

Yleistä tietoa

Tämä Avis -sivusto käyttää niin kutsuttuja evästeitä (cookies). Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu selaimellesi ja mahdollistaa siten selaimesi muistavan syötetyn tiedon eri istuntojen ja sivuvierailujen välillä. Avis käyttää useita omia evästeitä, joita sivusto luo ja käyttää omiin tarkoituksiin. Lisäksi käytössä on niin kutsuttuja ”kolmannen osapuolen” evästeitä, joita luovat kolmannet tahot kuten yhteistyökumppanimme. Evästeiden ansiosta sivusto muistaa sille esimerkiksi varauksen eri vaiheissa syötetyt tiedot sekä näyttää valintojesi perusteella sisältöä. Tämän ansioista sivusto on käyttäjäystävällisempi ja voimme kehittää sitä vastaamaan asiakkaidemme tarpeita.

Evästeet säilövät vain tekstiä joka on anonyymia ja usein myös koodattua. Avis ei koskaan säilö mitään henkilökohtaista tietoa evästeissään.

Mitä ovat evästeet?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja joita eri internet – sivustot luovat. Ne säilövät istuntokohtaisia tietoja joista voi olla hyötyä myöhemmin. Nämä tiedostot säilyttävät tietosi sivujen välillä sekä analysoivat käyttäytymisesi sivustolla.

Evästeet ovat täysin turvallisia – ne voivat säilöä vain tietoja jotka selain välittää eli tietoja, jotka käyttäjä on selaimelle syöttänyt tai jotka on sisällytetty haetulle sivulle. Ne eivät voi suorittaa koodia eikä niiden avulla voi päästä koneellesi. Mikäli sivusto tallentaa tiedon evästeeseen vain kyseinen sivusto voi käyttää tätä tietoa.

Evästeitä on olemassa kahdenlaisia: istuntokohtaisia ja pysyviä. Niitä käytetään eri tarkoituksiin ja ne sisältävät eri tietoa.

Istuntokohtaiset evästeet sisältävät tietoa jota käytetään sen hetkisessä istunnossasi. Nämä evästeet poistetaan automaattisesti kun suljet selaimesi. Mitään näistä ei jää koneelle sivustolta poistumisen jälkeen.

Pysyviä evästeitä käytetään säilömään tietoja vierailujesi välillä. Tämän avulla sivusto tunnistaa palaavan vierailijan ja reagoi oikein. Pysyvät evästeet voivat säilöä tietoa muutamista minuuteista useisiin vuosiin.

Miksi evästeitä käytetään?

Sivustot käyttävät evästeitä pitämällä istuntosi sen ajan kun vierailet sivustolla. Ne muistavat varauksesi tiedot ja sen oletko esimerkiksi kirjautunut sisään. Niiden avulla sivusto ehdottaa sellaista tuotetta kuin toivot.

Google ja Adobe käyttävät evästeitä analysoidakseen sivuston vierailijoiden käyttäytymistä kyseisellä sivustolla. Täten saamme arvokasta näkemystä ja avulla voimme kehittää sivustoa sekä tarjoamiamme tuotteita ja palveluita. heitä vastaavallaan tavalla.

Toimimme myös yhteistyössä tiettyjen kolmansien osapuolien kanssa, jotka voivat luoda niin kutsuttuja ”kolmannen osapuolen evästeitä”. Näiden sisältämää informaatiota voidaan hyödyntää muilla sivustoilla esimerkiksi kohdennettaessa juuri sinulle sopivia ilmoituksia. Nämäkään evästeet eivät säilö henkilökohtaista tietoa joka mahdollistaisi ulkopuolisten sivustojen tunnistaa sinut. Ne perustuvat puhtaasti selaushistoriaan.

Evästeiden poisto ja estäminen

Kaikilla Internet -selaimilla on mahdollisuus rajoittaa evästeiden käyttäytymistä tai estää ne muuttamalla selaimen asetuksia. Tarvittavien asetusten muutokset vaihtelevat selainkohtaisesti. Löydät ohjeet omalta selaimeltasi.

Halutessasi voit tarkastella koneellasi jo olevia evästeitä ja poistaa niitä yksitellen tai kaikki kerralla. Evästeet ovat tekstitiedostoja eivätkä ne välttämättä ole luettavassa ymmärrettävässä muodossa. Tieto niissä on usein koodattua ja numerot avautuvat selaimellesi istuntosi avautuessa.

Mikäli evästeet on kokonaan estetty Avis -sivusto ei voi käsitellä varaustasi. Esto estää varauksesi seurannan kohta kohdalta mutta ei estä vierailusi tunnistamista.

Mitä evästeitä Avis -sivusto luo?

Avis – sivuston luomat istuntokohtaiset evästeet sisältävät tietoa, jota Internet -selain käyttää selvittääkseen mikä palvelin prosessoi istuntoasi sekä tunnistaakseen sinut ja tiedot varauksestasi.

Avis – sivuston luomat pysyvät evästeet ovat teknologiapartneriemme, Adoben, Maxymiseren ja Googlen käyttämiä. Niitä käytetään tunnistamaan liikennettä ensisijaisesti sivuille palaavista käyttäjistä eikä niinkään uusista käyttäjistä. Tietoja käytetään kohdistamaan sinulle sopivaa mainontaa muilla sivustoilla. Näiden evästeiden poistaminen ei vaikuta Avis-sivuston toimintaan.

Teknologiapartnereidemme evästeet

Netmonitor
Avis Finland tekee yhteistyötä Netmonitorin kanssa analysoidakseen liikennettä ja vierailijoiden käyttäytymistä verkkosivullaan. Tiedon kerääminen mahdollistaa meidän kehittää sivua, sen rakennetta, tuotteita ja palveluja perustuen siihen milloin ja mitä asiakkaat etsivät. Netmonitor luo sekä pysyviä että istuntokohtaisia evästeitä. Evästeet eivät säilö henkilökohtaista tietoa. Evästeiden poisto tai esto ei rajoita sivuston toimintaa.

TradeDoubler

Avis Finland tekee yhteistyötä Trade Doublerin kanssa, joka analysoi liikennettä ja vierailijoiden käyttäytymistä verkossa. TradeDoubler luo sekä pysyviä että istuntokohtaisia evästeitä. Evästeet eivät säilö henkilökohtaista tietoa. Evästeiden poisto tai esto ei rajoita sivuston toimintaa.

Adobe SiteCatalyst
Avis tekee yhteistyötä Adobe Site Catalystin kanssa, joka analysoi liikennettä ja vierailijoiden käyttäytymistä verkossa. Tiedon kerääminen mahdollistaa meidän kehittää sivua, sen rakennetta, tuotteita ja palveluja perustuen siihen milloin ja mitä asiakkaat etsivät. Adobe luo sekä pysyviä että istuntokohtaisia evästeitä. Evästeet eivät säilö henkilökohtaista tietoa. Evästeiden poisto tai esto ei rajoita sivuston toimintaa.

Oracle (Estara and ATG)
Avis -partneri Oracle tuottaa “Klikkaa soittaaksesi” ja “Klikkaa keskustellaksesi” – toimintoja sallien asiakkaan puhua esimerkiksi asiakaspalvelijan kanssa mikäli tunnistetaan ongelmia sivuston kanssa. Oracle luo sekä pysyviä että istuntokohtaisia evästeitä. Evästeet eivät säilö henkilökohtaista tietoa. Evästeiden poisto tai esto ei rajoita sivuston toimintaa.

Google
Avis tekee yhteistyötä Googlen kanssa analysoidakseen verkkoliikennettä ja mainonnan kohdistamista. Tieto evästeessä kertoo Googlelle mitä sivuja, tuotteita ja palveluja olet selannut ja mahdollistaa sinulle sopivan mainonnan kohdistamisen. Google luo sekä pysyviä että istuntokohtaisia evästeitä. Evästeet eivät säilö henkilökohtaista tietoa. Evästeiden poisto tai esto ei rajoita sivuston toimintaa.

Maxymiser
Avis tekee yhteistyötä Maxymiserin kanssa testatakseen eri sivujen ulkoasua ja toimintaa. Eväste takaa sivuston tunnistavan sisällön vaikka meneillään olisikin mahdollisia testejä. Maxymiser luo sekä pysyviä että istuntokohtaisia evästeitä. Evästeet eivät säilö henkilökohtaista tietoa. Evästeiden poisto tai esto ei rajoita sivuston toimintaa.

Tietoturvallisuus

Yksityistietojesi turvaaminen on meille erittäin tärkeää. Kun kirjaat luottamuksellista tietoa, kuten luottokorttinumeron, esimerkiksi rekisteröitymisen tai varausprosessin yhteydessä, suojaamme tietosi tietoverkkosalausjärjestelmällä (SSL).

Noudatamme yleisesti hyväksyttyjä standardeja suojataksemme meille luovutettuja henkilökohtaisia tunniste- ja henkilötietoja niin lähetys- kuin vastaanottovaiheessakin. Internetissä mikään järjestelmä ei kuitenkaan voi taata 100% suojausta. Vaikka noudatammekin kaikkia yleisesti hyväksyttyjä standardeja suojata henkilökohtaiset tietosi, emme voi taata täydellistä suojausta. Omaa tietoturvallisuutta lisääksesi kirjaathan luottamukselliset tietosi (kuten maksukortin numeron), vain niille merkittyihin kohtiin.

Alkuun