Conditions du service livraison et récupération

Stations de location participantes

Bâle, Berne, Genève (Rue de Lausanne), Lausanne, Lugano, Schaffhouse, Zurich (Gartenhofstrasse)




Rayon de livraison et de récupération

Le véhicule loué est livré dans la ville respective dans un rayon de 15 km de la station de location. Distances plus longues sur demande.




Heures de livraison et de récupération

Le service de livraison et de récupération est proposé du lundi au dimanche de 07.30 à 21.00 heures et doit être réservé au moins 72 heures à l'avance. La livraison/récupération sera effectuée dans un créneau horaire de 30 minutes (exemple: livraison du véhicule réservée pour 20.00 heures: le véhicule sera livré entre 19.45 et 20.15 heures).

Au cas où la livraison/récupération serait retardée par la faute d'Avis, les frais de livraison/récupération ne seront pas facturés. Si le conducteur n'est pas présent à l'heure convenue, c'est-à-dire durant le créneau horaire décrit ci-dessus, et que le véhicule ne peut pas être livré/récupéré, les frais de livraison/récupération ainsi que les frais de location pour le véhicule (en cas de livraison échouée: 1 jour de location; en cas de récupération échouée: jusqu'à la remise du véhicule par le conducteur) seront débités sur la carte de crédit du conducteur.




Frais

Les frais indiqués ci-dessous s'entendent par livraison ou récupération (TVA comprise) et s'ajoutent aux frais de location.

Distance entre la station de location et l'adresse de livraison:
Jusqu'à 5 km CHF 30.-
Jusqu'à 10 km CHF 50.-
Jusqu'à 15 km CHF 60.-
Plus de 15 km sur demande




Conditions

Afin de pouvoir profiter de ce service, les conditions suivantes doivent être remplies:
  • Livraison/récupération uniquement à une adresse privée en Suisse
  • Livraison/récupération uniquement pour les personnes domiciliées en Suisse
  • La carte de crédit utilisée pour le paiement doit être établie au nom du locataire et présentée lors de la prise en charge du véhicule.
  • Le conducteur doit personnellement prendre en charge/remettre le véhicule à l'heure convenue.
  • Un permis de conduire valable doit être présenté lors de la prise en charge du véhicule.
  • Les conditions générales de location Avis concernant l'âge minimum, etc. doivent être remplies.




Annulation

En cas d'annulation de la location, les conditions du tarif sélectionné ("Règlement en ligne" ou "Règlement au départ") s'appliquent. La livraison/récupération peut être annulée sans frais jusqu'à 72 heures avant l'heure convenue. En cas d'annulation tardive ou si la réservation n'est pas annulée, les frais de livraison/récupération ainsi que les frais de location pour le véhicule (en cas de livraison échouée: 1 jour de location) seront débités sur la carte de crédit du conducteur.




Divers

Avis se réserve le droit de refuser une livraison/récupération sans indication de raisons. Du reste, les conditions générales de location Avis s'appliquent.