AVIS TRAVEL PARTNER

• Wir haben eine gute Nachricht für all jene, die Ihr Gepäck verlieren: Wir bieten Ihnen Unterstützung bei der Verlustmeldung und den entsprechenden Recherchen. Wir helfen Ihnen ebenso bei der Verfolgung Ihres verlorengegangenen Gepäcks. Dies schließt den Kontakt zu den Fluggesellschaften in Ihrem Namen ebenso ein wie auch die täglich zweimalige Aktualisierung der Statusinformationen und zwar so lange, bis Ihr Problem gelöst ist.
• Wir helfen Ihnen, bei der Verlustmeldung aller verlorenen oder gestohlenen Kredit-, Debit- und Wertkarten und beraten Sie über die jeweils beste Vorgehensweise zur Wiederbeschaffung. Und für den Fall, dass Sie nicht in Kontakt mit dem Kartenaussteller treten können, werden wir versuchen den Verlust für Sie zu melden.
• Wir helfen Ihnen den Verlust oder Diebstahl von Mobiltelefonen und sonstigen Geräten die mit SIM Karten betrieben werden (bspw. Tablets) zu melden. Auch hier beraten wir Sie über die beste Vorgehensweise. Sollten Sie nicht in der Lage sein den Verlust beim Netzbetreiber selbst anzuzeigen, übernehmen wir das gern für Sie.
• Es ist eine Sache, Ihr Gepäck, Telefon oder Ihre Kreditkarte zu verlieren, aber eine ganz andere, wenn dies mit Ihrem Reisepass geschieht. In solchen Fällen stellen wir die Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten der nächstgelegenen Botschaft oder des entsprechenden Konsulats zur Verfügung und bieten Unterstützung bei der Beschaffung eines Ersatz-Passes. Wir leisten sogar Hilfe bei der Beschaffung von Kopien von Unterlagen die eventuell über Ihre Familie oder von Freunden besorgt werden müssen.