Pague quando levantar o veículo - Termos e Condições

Termos & Condições Gerais de Reservas

1. Termos e Condições de Reservas

1.1. Este Acordo não constitui um contrato para a prestação de serviços de aluguer de viaturas. Os Serviços de Aluguer (os " Serviços de Aluguer") serão disponibilizados mediante um diferente contrato de aluguer celebrado entre uma empresa da Avis Rent a Car System, que fornece a viatura ("o Fornecedor Local"), e a pessoa que o assina (o "Locatário"), excepto quando se trate de cliente Avis Preferred. O Locatário também será sujeito às condições gerais da Avis, designadamente quanto às habilitações para conduzir.

1.2. Para reservas em Pós-Pagamento o Locatário adere a este Acordo com o Fornecedor Local. ( Ver Termos e Condições de Pague Depois (pagamento no momento de levantamento da Viatura) )

2. Reservas com pagamento no momento de levantamento da Viatura

2.1 Ao clicar no botão "aceitar" durante o processo de reserva adere, e encontra-se obrigado pelos respectivos termos e condições, apenas ao Acordo com o Fornecedor Local. Os Serviços de Aluguer serão disponibilizados mediante um diferente contrato de aluguer celebrado com o Fornecedor Local.

2.2 Se não cancelar a sua reserva antes da data e hora indicada na mesma e não levantar a viatura durante as 24 horas seguintes à data e hora da reserva, será aplicada uma taxa de não cancelamento. Dependendo do seu país de aluguer, a taxa será £60, €65, 76 CHF ou o montante equivalente na sua moeda local. Este encargo inclui IVA sempre que aplicável.

2.3 A sua reserva constitui uma garantia para o Fornecedor Local. No caso de e por qualquer motivo o Fornecedor Local não honrar a sua reserva, irá pagar-lhe uma indemnização.

2.4 No caso de lhe ser cobrado um não cancelamento, devido a um evento de força maior, incluindo mas não se limitando, a um qualquer acto de Deus, terrorismo, acto do governo ou de estado, guerra civil, insurreição, embargo, ou de trabalho litigioso, terá direito a uma restituição, mediante apresentação ao Fornecedor Local dos elementos de prova adequados.

2.5 Se cancelar a sua reserva no mesmo dia em que foi efetuada, não lhe será cobrado nenhum valor pelo cancelamento.

2.6 Se cancelar a sua reserva até 3 dias antes da data de levantamento da viatura, será reembolsado dos valores pagos à exceção de €40 ou €50 (€80 para veículos da Frota Avis Prestige) para compensar a AFC.

2.7 Se não cancelar a sua reserva no prazo de 3 dias antes da data de levantamento da viatura e até à data e hora indicada na reserva, ser-lhe-á cobrado um valor correspondente à média de 3 dias de aluguer. Se alugou por menos de 3 dias, o valor total do voucher será mantido como compensação.

2.8 Se não levantar o seu veículo nem cancelar o aluguer, não terá direito a qualquer reembolso e a totalidade do valor do voucher será utilizada como compensação.

2.9 De forma a obter o reembolso do valor que pagou pelo seu voucher (quando aplicável) deverá solicitar, por escrito, o reembolso do mesmo, para o seguinte endereço:

Avis Rent a Car
Av. Marechal Craveiro Lopes nº 2 – 2º E
3º Piso
1700-284 Lisboa
Tel.: 217 547 825
Fax.: 217 547 853

3. Alteração de Reservas com pagamento no momento de levantamento da Viatura

3.1 Sujeito a disponibilidade, pode alterar a sua reserva em qualquer altura até ao momento do levantamento do seu veículo através deste site ou telefonando para o Call Center da Avis: 800 20 10 02.

4 Termos Gerais:

4.1 Em caso algum estes Termos e Condições reduzem os direitos legais do Locatário relativos a um reembolso.

4.2 A AFC ou o Fornecedor Local, conforme o caso, serão responsáveis pelos prejuízos causados por força do incumprimento do presente Acordo, sempre que tais prejuízos sejam, nas circunstâncias do caso, consequências previsíveis. Os prejuízos consideram-se previsíveis quando admitidas ao tempo da reserva quer pela AFC ou pelo Fornecedor Local quer pelo Locatário. A AFC ou o Fornecedor Local não são responsáveis por perdas indirectas que ocorram como efeito secundário da perda principal ou dano e que não sejam previsíveis quer pela AFC ou pelo Fornecedor Local quer pelo Locatário (como lucros cessantes ou perda de oportunidades).