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Le Prestazioni del Servizio AVIS RENT ASSISTANCE
Soccorso stradale e traino, in caso di immobilizzo dell’autoveicolo per guasto o incidente. Verrà inviato un mezzo di soccorso che, senza alcun esborso da parte del cliente, provvederà a risolvere la causa dell’immobilizzo se possibile sul posto, oppure provvederà a trainare l’autoveicolo:
A) In Italia, presso la più vicina officina convenzionata
AVIS, o in alternativa, presso la più vicina officina della rete ACI
B) All’estero, presso la più vicina officina convenzionata AVIS, purchè raggiungibile dal mezzo di soccorso percorrendo non più di 300 km complessivamente (andata e ritorno); in caso di distanza superiore l’autoveicolo verrà trainato presso la più vicina officina autorizzata della casa costruttrice.
Il personale del mezzo di soccorso, in caso d’interventi di riparazione, si limiterà a piccole operazioni (es: pneumatici, batteria, ecc), non interferenti sulla garanzia della casa.
L’eventuale costo dei ricambi di tali piccole riparazioni potrà restare a carico del cliente, che le regolerà direttamente al carro attrezzi inetrvenuto. Qualora l’officina convenzionata AVIS fosse chiusa, il trasporto sarà effettuato negli orari di apertura.
Trasporto passeggeri, a seguito di traino dell’autoveicolo, per consentire loro di raggiungere l’officina presso cui è stato trasportato l’autoveicolo, oppure un albergo o una stazione ferroviaria, di autobus o un aeroporto. Informazioni telefoniche, fornite dall’Italia nei giorni feriali, dalle ore 9:00 alle 18:00, sui seguenti argomenti: reti AVIS in Italia e all’estero, situazione del traffico e meteo, documenti dell’automobilista, cosa fare in caso di incidente, documenti per viaggiare all’estero, orari e tariffe dei mezzi pubblici in Italia.
Il Cliente ha diritto anche alle prestazioni che seguono
Spese di albergo fino ad un massimo complessivo di L. 300.000 (€ 154.93), in caso di immobilizzo dell’autoveicolo in viaggio, purchè l’autoveicolo non sia riparabile in giornata. Anticipi di denaro in Italia. Qualora in caso di guasto o incidente stradale, avvenuti in viaggio o in caso di furto dell’autoveicolo o del bagaglio l’Assicurato dovesse sostenere spese di prima necessità, l’ALA Service provvederà ad anticipare a solo titolo di prestito senza interessi un importo massimo di L. 500.000 (€ 258.22). La prestazione diventerà operante nel momento in cui l’ALA Service avrà ricevuto garanzie bancarie o di altro tipo ritenute da essa adeguate. L’anticipo dovrà essere restituito dall’Assicurato all’ALA Service entro 60 giorni dal suo rientro al domicilio. Rientro sanitario, in caso di infortunio del cliente a seguito di incidente stradale che ha coinvolto l’autoveicolo in viaggio. Per il rientro verrà usato il mezzo più idoneo (incluso l’aereo sanitario, se l’incidente è avvenuto in Europa e nel bacino del Mediterraneo), con l’eventuale accompagnamento di una équipe sanitaria. Viaggio di un familiare, per raggiungere il cliente ricoverato in ospedale per più di 5 giorni a seguito di un incidente stradale che ha coinvolto l’autoveicolo in viaggio. Assistenza medica, al cliente in viaggio che, a seguito di infortunio o malattia improvvisa potrà richiedere consigli medici telefonici, o, se, necessario, l’invio di un medico (in Italia), gratuitamente nei giorni feriali dalle ore 20:00 alle ore 8:00, nei giorni di Sabato e prefestivi dalle ore 14:00 alle 24:00, nei giorni festivi 24 ore su 24, a pagamento in tutti i casi non indicati. Anticipo spese mediche. Qualora in caso di infortunio o di malattia avvenuti all’estero, che comportino il pagamento di spese mediche, AVIS Rent Assistance, su richiesta dell’Assicurato, fornisce ogni agevolazione affinchè l’assicurato stesso possa ottenere presso istituti bancari locali la disponibilità di propri fondi personali.
Il Servizio AVIS Rent Assistance è effettuato in collaborazione con ACI Global Agente Generale di ALA SERVICE Assicurazioni, Società del gruppo ACI
La polizza integrale è disponibile in visione presso la Sede Centrale di Avis Autonoleggio S.p.A.
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